Egal ob ihr Fragen zum Bürger-Service oder der Stadt-Politik habt, ihr findet alle Informationen dazu auf den Seiten von augsburg.de. Und das auch in Englisch, Türkisch, Rumänisch, Ukrainisch, Kroatisch, Italienisch, Polnisch, Arabisch, Persisch (Dari/Farsi), Bulgarisch, Russisch, Französisch, Japanisch, Chinesisch oder Tschechisch.

Leicht erklärt in leichter Sprache

Neben den 15 Fremdsprachen könnt ihr auch alle Informationen in leichter Sprache abrufen. Damit werden die Bereiche verständlicher und sollen für alle Menschen einfach zugänglich sein. 
Auf allen Seiten des Portals findet ihr im oberen rechten Rand die Navigation "Barrierefrei" - ab hier werden dann alle Seiten in leichter Sprache angezeigt. Gleich daneben könnt ihr die Fremdsprache auswählen, die ihr für euch braucht. 
Auch der Chatbot „CiSA“ ist jetzt mehrsprachig, damit ihr euch in eurer Muttersprache zu den Themen der Stadtverwaltung austauschen könnt. 

Datenschutz wird groß geschrieben

Die Übersetzungen übernimmt der Dienst für künstliche Intelligenz (KI) "DeepL". DeepL ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Köln. Die Übersetzung wird über eine Funktion der Kölner Agentur Conword aktiviert. Die Anwendung erfüllt sämtliche datenschutzrechtlichen Anforderungen. Bei der Übersetzung auf augsburg.de werden, nach Aussagen der Stadt Augsburg, keine Daten übermittelt oder gespeichert.

Projekt DIWA 4.0 

Die Mehrsprachigkeit von augsburg.de gehört zum Projekt „Gleichberechtigte Teilhabe im Recht auf Information und Austausch“ und ist Teil von DIWA 4.0. Das EU-geförderte Projekt unter der Leitung des Büros für gesellschaftliche Integration der Stadt Augsburg setzt sich aktiv für die gleichberechtigte Teilhabe Neuzugewanderter und für ein respektvolles Miteinander ein. 

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